FAQ (domande frequenti)

MLS Agent RE e i prodotti del Gruppo Frimm

  • MLS Agent RE è la piattaforma degli agenti immobiliari. Creata e gestita dal Gruppo FRIMM, questa piattaforma – che tecnicamente è un MLS, Multiple Listing Service – permette la collaborazione tutelata nella compravendita tra agenti immobiliari massimizzando guadagni, provvigioni e soddisfazione dei clienti acquirenti e proprietari.

  • Il Multiple Listing Service (MLS) è una piattaforma innovativa riservata ai soli agenti immobiliari che gli permette di gestire un ampio database condiviso di immobili, venditori e acquirenti profilati (i cui dati, chiaramente, non verranno mai condivisi).

    La piattaforma MLS industrializza il lavoro degli agenti immobiliari attraverso degli automatismi che gli consentono di capire subito con quali colleghi poter collaborare proficuamente alla vendita di un immobile.

    MLS Agent RE, tra i tanti servizi e feature, offre l'esclusivo software di Matching MLS che incrocia automaticamente gli immobili con i desideri dei clienti acquirenti dando risposte rapide e precise agli agenti immobiliari.

  • L'offerta di MLS Agent RE per gli agenti immobiliari si divide in due opzioni per essere alla portata di tutti:

    - MLS Agent RE gratuito: è il gestionale gratuito per sempre a cui ogni agente immobiliare può registrarsi per ottenere l'accesso ai servizi base offerti dal sistema MLS Agent RE: inserimento e gestione completa degli immobili, export sui portali immobiliari, inserimento e gestione completa delle richieste (acquirenti), inserimento e gestione di contatti e notizie (un vero e proprio CRM), inserimento e gestione di appuntamenti in un calendario sincronizzabile con Google Calendar, video tutorial per il corretto utilizzo della piattaforma, accesso a BabaCasa per ottenere appuntamenti di vendita sui propri incarichi, accesso ad Affittiamoci per guadagnare dalle locazione e accesso ad altre convenzioni.

    Guarda il video di presentazione del Gestionale MLS: https://youtu.be/6gPzUK-5F5k

    - MLS Agent RE completo: sottoscrivendo l'abbonamento, oltre a tutti i servizi base previsti già dall'MLS gratuito, l'agente immobiliare avrà accesso ai tanti servizi aggiuntivi che garantiscono l'utilizzo del sistema MLS in tutta la sua efficienza e produttività ottenendo più incarichi in esclusiva e vendendo più velocemente: 3 tipologie di Matching MLS, 2 diverse ricerche immobili (di cui una con poligono su mappa e user centered), tutela MLS Assistance, Masterclass MLS per la formazione sulla piattaforma, form “Lascia una richiesta” per ottenere automaticamente contatti di possibili nuovi acquirenti, ricerca Agenzie per mettersi in contatto con migliaia di agenti immobiliari, possibilità di lasciare commenti e recensioni ai colleghi, accesso alla classifica STAR MLS e tanto altro.

    Guarda il video di presentazione di MLS Agent RE: https://youtu.be/FiI6AeRu1xw

  • Significa che l'agente immobiliare che si registra su www.mlsagentre.it potrà utilizzare per sempre e in maniera illimitata MLS Agent RE nella sua versione gratuita con tutti i servizi e gli strumenti disponibili per questo specifico strumento.

    Per la versione gratuita dell'MLS non verrà mai chiesto un pagamento. Inoltre, l'agente immobiliare non avrà mai alcun obbligo ad acquistare un abbonamento a MLS Agent RE.

  • REplat è il secondo network in franchising del Gruppo FRIMM: una rete tecnologica di agenti immobiliari connessi via MLS Agent RE che collaborano, appunto, tramite MLS (Multiple Listing Service) in maniera tutelata nella compravendita immobiliare. Affiliarsi a REplat significa ottenere un brand importante, riconosciuto e pubblicizzato, ricevere tutto il know-how del Gruppo FRIMM, avere accesso a tutti i webinar di formazione, compresa la libreria video grazie alla quale poter rivedere e recuperare qualsiasi corso in qualsiasi momento, e a utili e vantaggiosi strumenti come il Personal Site, la Personal App e molto altro ancora.

    Clicca qui per maggiori informazioni su REplat: franchising.replat.com

    MLS Agent RE è la piattaforma di condivisione per gli agenti immobiliari, i semplici aderenti al sistema avranno diritto ai servizi limitati al contesto del sistema MLS ma beneficeranno di tutti i vantaggi derivanti dalla collaborazione tutelata nella compravendita tra colleghi.

    Clicca qui per maggiori informazioni su MLS Agent RE: www.mlsagentre.it

  • Con oltre 20 anni di attività alle spalle Frimm S.p.A. è oggi uno dei player più importanti e riconosciuti del settore immobiliare italiano: gestisce il l'89,17% delle reti aggregative MLS in Italia – grazie a MLS Agent RE – e propone agli agenti immobiliari un contratto di franchising "light", senza fee d'ingresso né penali, che prevede soltanto una royalty fissa. Con l'affiliazione a FRIMM l'agente immobiliare ha accesso a:

    • BRAND
    • METODO OPERATIVO
    • VIDEO-METODO
    • APP UFFICIALE FRIMM
    • CONTRATTO LIGHT con zero fee d'ingresso
    • FORMAZIONE TOP CLASS
    • FORMAZIONE ONLINE E ON DEMAND
    • PUBBLICITÀ ISTITUZIONALE
    • CONSULENZA per la tua professione
    • EMAIL PERSONALIZZATA FRIMM
    • MODULISTICA OPERATIVA
    • ESCLUSIVO INCARICO "VENDITA VELOCE"
    • PROVVIGIONI più alte su immobili del Gruppo
    • WELCOME KIT
    • MLS AGENT RE
    • APP AGENT RE
    • GESTIONALE MLS
    • MLS ASSISTANCE (tutela legale MLS)
    • SITO E APP PERSONALIZZATI
    • RICERCA USER CENTERED
    • MATERIALI DI MARKETING
    • MARKETING AUTOMATICO
    • VALUCASA per i tuoi report personalizzati
    • FORM "LASCIA UNA RICHIESTA"
    • SEO PER LA TUA AGENZIA
    • HOME STAGING
    • CONVENZIONI ESCLUSIVE
    • OPERAZIONI DI TRADING

    Clicca qui per maggiori informazioni su FRIMM: franchising.frimm.com

  • MLS Agent RE amplia le possibilità di business degli agenti immobiliari consentendogli di operare anche in zone distanti dalla propria agenzia: in questo modo si diventa dei veri e propri consulenti immobiliari che possono operare in tutta Italia.

    Al contempo, MLS Agent RE offre alla clientela un servizio ad alto valore aggiunto: pagando una sola commissione al proprio agente di fiducia, il proprietario ha infatti accesso alla forza vendita di tutti gli operatori che lavorano in MLS mentre l'acquirente ha accesso a una vastissima scelta di immobili in tutta Italia.

    Guadagnare con MLS Agent RE è semplice: è sufficiente condividere i propri immobili sulla piattaforma indicando le regole di ingaggio sulle provvigioni, inserire e prequalificare un buon numero di richieste di acquirenti (almeno 100, per cominciare) e controllare ogni giorno almeno i risultati del matching cosiddetto “notturno”, che ogni mattina mostra tutti i risultati degli incroci tra immobili e acquirenti compatibili. Proprio grazie al sistema, l'agente immobiliare verrà contattato da colleghi interessati a portare un acquirente su un suo immobile e viceversa.

  • In MLS Agent RE ciascun agente immobiliare guadagna dalle provvigioni concordate con il proprio cliente. Tuttavia, se l'operatore che gestisce l'incarico ha selezionato una delle percentuali previste per “offro” oppure “chiedo” nel campo della scheda immobile chiamato “Note Condivisione”, può concretizzarsi un ulteriore guadagno per gli agenti.

    Nel caso di “offro”, il guadagno aggiuntivo alle provvigioni concordate con il cliente spetta all'agente immobiliare che ritira la proposta d'acquisto: tale somma viene pagata direttamente dal collega incaricato alla vendita.

    Nel caso di “chiedo”, è proprio quest'ultimo che, in aggiunta alle provvigioni, ottiene un ulteriore guadagno pagato direttamente dal collega. La percentuale di storno selezionabile tramite le opzioni “chiedo” varia in base ai criteri illustrati nel seguente video:

  • Come di norma accade, l'agenzia che gestisce l'immobile lo condivide in MLS richiedendo lo storno nel campo “Note Condivisione”. In questo caso lo storno è il mezzo che consente di gestire l'affare: lo storno può infatti essere riservato – scegliendo l'opzione “chiedo” una data percentuale – a un collega sul posto che fornisce la sua disponibilità nella gestione delle visite all'immobile, ad esempio.

    Nel momento in cui si conclude l'affare e dunque matura il pagamento delle provvigioni, se la proposta è stata ritirata da una terza agenzia, lo storno che questa sarà tenuta a pagare al collega incaricato alla vendita, sarà girato all'agente che ha gestito le visite. Viceversa, se è proprio quest'ultimo ad avere ritirato la proposta, poi accettata, non dovrà alcuno storno provvigionale ma anzi guadagnerà la percentuale di “chiedo” stabilita nella scheda immobile condivisa in MLS.

  • Il cliente deve essere sempre accompagnato dal suo agente immobiliare di riferimento, salvo quando, per questioni logistiche (esempio: immobile in un'altra provincia o regione), non sia possibile.

    È buona norma che vi sia una traccia scritta di quali clienti hanno visionato l'immobile e, soprattutto, dell'agenzia con la quale hanno effettuato le visite. Questa tracciabilità scritta, basta anche una semplice email scambiata tra i diretti interessati, serve a stabilire con quale agenzia il cliente dovrà poi formalizzare un'eventuale offerta.

    Per semplificare questo processo, MLS Agent RE fornisce il “Foglio Visita” su ogni scheda immobile condivisa nel sistema: basterà scaricarla, compilarla e farla firmare al cliente.

  • Sì. MLS Agent RE fornisce il “Foglio Visita” su ogni scheda immobile condivisa nel sistema: basterà scaricarla, compilarla e farla firmare al cliente.

    La corretta compilazione e conservazione di questo documento consente di avere una tracciabilità delle visite del cliente e, dunque, stabilire con quale agenzia il cliente dovrà poi formalizzare un'eventuale offerta nel caso sorgessero dei dubbi.

  • MLS Agent RE consente di trattare immobili su tutto il territorio nazionale. Può dunque capitare che si acquisisca un immobile localizzato ben oltre l'ambito di operatività dell'agenzia e dunque in altre province e/o regioni.

    Anche in questi casi le provvigioni sono regolate dal sistema MLS – si trovano sempre specificate nella scheda immobile con la selezione effettuata dal collega che ha l'incarico – ed è bene non soltanto adottare la strategia del “Foglio Visita” (scaricabile da ogni scheda immobile MLS) in modo da tenere traccia delle visite sull'immobile effettuate dal cliente ma anche collegare opportunamente, in MLS, il codice identificativo (chiamato “Ref.”) dell'immobile stesso con quelli del cliente acquirente e degli eventuali appuntamenti/attività registrati in calendario.

  • Il matching non è altro che l'incrocio tra domanda e offerta presente all'interno della piattaforma dove l'offerta è rappresentata dagli immobili condivisi e la domanda dalle richieste degli acquirenti.

    Più si prequalificano le richieste e più informazioni vengono inserite nella scheda immobile… più performante sarà il matching!

    Ci sono 3 tipi di matching:
    - Automatico: che si basa sulle richieste e avviene durante la notte
    - Manuale: che viene attivato manualmente dall'agente immobiliare sulle sue richieste (acquirenti)
    - Inverso: che viene attivato manualmente dall'agente immobiliare sui suoi immobili (anche quelli non condivisi in MLS) e su quelli degli altri trovati tramite ricerca

    Quando un matching è interessante si può inviare manualmente – o scegliere l'opzione di invio automatico, anche quando gli immobili interessanti sono più di uno contemporaneamente – un'email al cliente, si possono annotare degli appunti sul block notes che resta visibile solo all'agente che ha ottenuto il matching o registrare delle attività che vengono fatte sull'immobile e/o sull'acquirente in modo da avere un registro completo di tutto ciò che è stato fatto.

  • Condividere un immobile in MLS significa ampliare le possibilità di venderlo velocemente e al miglior prezzo. Significa anche mettere a disposizione dei colleghi tutte le informazioni tecniche e le foto dell'immobile ma non, ovviamente, tutti quei dati che sono il vero tesoro dell'agenzia che ha l'incarico in mano (come, per esempio, i dati del proprietario).

    Significa, inoltre, essere disponibili ad accettare le richieste di appuntamento dei colleghi e a presenziare ai suddetti appuntamenti.

    Se hai un abbonamento gratuito a MLS Agent RE puoi condividere un immobile: questo sarà visibile a tutti i tuoi colleghi che potranno contattarti qualora fossero interessati, tuttavia potrà matchare – manualmente – solo con le tue richieste (acquirenti).

    Se hai un abbonamento a pagamento per MLS Agent RE e condividi un immobile, questo sarà visibile a tutti i tuoi colleghi e potrà matchare anche con le loro richieste; ciò faciliterà la collaborazione e quindi la conclusione della trattativa. Allo stesso modo le tue richieste possono matchare con gli immobili dei tuoi colleghi, in questo modo vendere un immobile sarà un gioco da ragazzi!

MLS Agent RE gratuito

  • Per accedere a MLS Agent RE gratuito per sempre bisogna registrarsi sul sito www.mlsagentre.it e seguire i passaggi guidati per l'inserimento dei propri dati.

  • I servizi base di MLS Agent RE gratuito sono: inserimento e gestione completa degli immobili, export sui portali immobiliari, inserimento e gestione completa delle richieste (acquirenti), inserimento e gestione di contatti e notizie (un vero e proprio CRM), inserimento e gestione di appuntamenti in un calendario sincronizzabile con Google Calendar, video tutorial per il corretto utilizzo della piattaforma, accesso a BabaCasa per ottenere appuntamenti di vendita sui propri incarichi, accesso ad Affittiamoci per guadagnare dalle locazione e accesso ad altre convenzioni.

  • No, MLS Agent RE con i suoi servizi base è gratuito per sempre.

  • MLS Agent RE gratuito ti consente di portare avanti il tuo lavoro in modo organizzato e produttivo inserendo e gestendo con un solo strumento tutti i tuoi immobili, le tue richieste, i tuoi contatti e i tuoi appuntamenti. Avrai sempre tutto ciò che serve alla tua professione a portata di click sia da smartphone che da pc. Potrai, inoltre, condividere i tuoi immobili in MLS per venderli più velocemente e al miglior prezzo.

    Ma non solo! Avrai accesso a tanti nuovi servizi che diventeranno davvero indispensabili per te: accesso diretto a BabaCasa per ottenere appuntamenti sui tuoi immobili direttamente da questa app innovativa, accesso a convenzioni esclusive per te a un prezzo davvero vantaggioso, accesso gratuito a webinar formativi e informativi del settore, e ancora... accesso al nuovo progetto “Affittiamoci” per arrivare a guadagnare fino a € 35.000 l'anno in più dagli affitti.

  • Non rientrano nei servizi base di MLS Agent RE gratuito:

    • il sistema MLS completo
    • 40.000 immobili da vendere all'anno
    • 190.000 acquirenti profilati con cui incrociare i propri immobili
    • Collaborazione tutelata
    • 3 tipi di Matching domanda/offerta
    • Chat Whatsapp su scheda immobile
    • Form "Lascia una richiesta"
    • Ricerca immobili professionale
    • Oltre 2.600 colleghi con cui fare business
    • Profili agenzie immobiliari
    • Masterclass MLS

  • Sì, all'interno dell'MLS sono presenti i video tutorial sull'utilizzo del software. Questi video si trovano sia nell'apposita sezione “Formazione” sia in ogni pagina della piattaforma contestualmente alla singola operazione svolta (inserimento/modifica immobile; inserimento/modifica richiesta; calendario…).

  • Sì. Dal menù in alto a sinistra, basta cliccare su “Profilo” e poi su “Contratto” per acquistare subito il tuo abbonamento (trimestrale, semestrale, annuale pagato mensilmente, annuale in un'unica soluzione) con carta di credito o bonifico.

  • Basta inviare una mail ad amministrazione@replat.com richiedendo la cancellazione dell'account.

  • Clicca qui per inviare un ticket all'assistenza.

  • Basta inviare una richiesta via pec a sai@pec.it. In ogni caso, nella sezione “I tuoi Immobili” e in quella “I tuoi acquirenti” trovi l'opzione “Esporta in Excel” con cui puoi scaricare tutti i dati su comodi fogli Excel.

Abbonamento MLS

  • Se non hai ancora un account gratuito, vai sul sito www.mlsagentre.it, clicca su “Registrati gratis” e poi su “Acquista abbonamento”. Una volta inseriti i tuoi dati, aver preso visione dell'informativa sulla privacy e di alcuni documenti, scegli il tipo di abbonamento e potrai procedere con il pagamento (carta di credito/debito o bonifico bancario).

    Se hai già un account gratuito (e quindi stai già utilizzando il MLS Agent RE gratuito), fai login MLS Agent RE: dal menù in alto a sinistra, clicca su “Profilo” e poi su “Contratto” per acquistare subito il tuo abbonamento (trimestrale, semestrale, annuale pagato mensilmente, annuale in un'unica soluzione) con carta di credito o bonifico.

  • Puoi scegliere l'abbonamento al sistema MLS Agent RE che più fa per te in totale autonomia tra quelli disponibili:

    - Abbonamento trimestrale
    - Abbonamento semestrale
    - Abbonamento annuale con pagamento mensile
    - Abbonamento annuale in un'unica soluzione

    Tutti gli abbonamenti prevedono il pagamento ricorrente ma possono essere disattivati in qualsiasi momento.

    Tutti i tipi di abbonamento consentono l'accesso ai servizi plus, oltre a quelli base, che ti permettono di collaborare con i tuoi colleghi nella compravendita all'interno di un sistema tutelato che ti darà modo di arrivare a triplicare il fatturato.

    Il prezzo varia in base al comune in cui è situata la tua agenzia in quanto la mole di informazioni disponibili nel sistema è differente.

  • Significa che puoi interrompere in qualsiasi momento il rinnovo automatico del tuo abbonamento. Una volta disattivato, l'abbonamento continuerà fino alla sua naturale scadenza: una volta scaduto l'abbonamento tornerai ad avere MLS Agent RE gratuito e i suoi servizi base con tutti i tuoi dati salvati.

  • Vai sul menù in alto a sinistra dell'area riservata di MLS Agent RE, clicca su “Profilo” e poi su “Contratto”: qui trovi l'apposita opzione.

  • In questo caso passerai alla versione gratuita di MLS Agent RE conservando i tuoi immobili, le tue richieste, i tuoi appuntamenti e i tuoi contatti potendo continuare a utilizzarlo senza, chiaramente, tutte le funzioni dell'MLS. Potrai quindi continuare a effettuare il login e avere accesso ai servizi base in modo gratuito.

  • È possibile pagare l'abbonamento MLS sia con carta di credito, di debito o ricaricabile sia con bonifico bancario. L'unica differenza sta nel fatto che con il bonifico non è possibile acquistare l'abbonamento annuale con pagamento mensile ricorrente e che, rispetto al pagamento con carta di credito, le credenziali di accesso non vengono trasmesse automaticamente alla conclusione del processo di registrazione, ma solo una volta che l'azienda ha verificato l'accredito delle somme.

  • Assolutamente sì e senza alcuna penale. Inoltre avrai diritto a usufruire del periodo di servizio già acquistato e al termine di tale periodo ti rimarrà MLS Agent RE gratuito per sempre e i suoi servizi base con tutti i tuoi dati salvati.

  • Sì, al momento della sottoscrizione dell'abbonamento si attiva il rinnovo automatico che può essere disattivato in qualsiasi momento e senza alcuna penale.

  • I servizi aggiuntivi, rispetto a quelli base previsti in MLS Agent RE gratuito, sono:

    • il sistema MLS completo
    • 40.000 immobili da vendere all'anno
    • 190.000 acquirenti profilati con cui incrociare i propri immobili
    • Collaborazione tutelata
    • 3 tipi di Matching domanda/offerta
    • Chat Whatsapp su scheda immobile
    • Form "Lascia una richiesta"
    • Ricerca immobili professionale
    • Oltre 2.600 colleghi con cui fare business
    • Profili agenzie immobiliari
    • Masterclass MLS

  • L'utilizzo dell'MLS nella sua totalità porta numerosi vantaggi, per citarne qualcuno:

    • Hai a disposizione migliaia di immobili e di potenziali acquirenti in più
    • Ottieni più incarichi in esclusiva in quanto un venditore che si affida a te potrà contare su oltre 2.500 operatori moltiplicando così le possibilità di trovare il giusto acquirente per l'immobile in vendita.
    • MLS Agent RE lavora per te anche di notte verificando quotidianamente la compatibilità di oltre 1 milione di matching (incrocio tra immobili e richieste) all'anno
    • Moltiplichi il tuo fatturato con un portafoglio arricchito di immobili e clienti anche fuori dalla zona di competenza, permettendoti di concludere affari altrimenti non raggiungibili.
    • Il controllo qualità MLS certifica la veridicità dei dati pubblicati dagli agenti immobiliari nell'annuncio sull'immobile riducendo così la possibilità che insorgano problemi durante la compravendita.
    • Fai parte di un sistema di collaborazione tutelata

  • Seguici sui nostri social per essere sempre aggiornato sulle promozioni.



Domande tecniche in fase di registrazione o acquisto

  • I dati da inserire sono quelli del legale rappresentante della società o preposto che opera all'interno della società e che è abilitato all'intermediazione immobiliare.

  • Per l'inserimento del codice fiscale è previsto un controllo automatico. Verificare che il codice fiscale sia valido e che siano stati inseriti correttamente tutti i caratteri. Nel caso il problema persistesse, inviare un ticket all'assistenza MLS cliccando qui.

  • Per l'inserimento della partita IVA è previsto un controllo automatico. Verificare che la partita IVA sia esistente e di 11 caratteri. Per ulteriori chiarimenti basta inviare email a amministrazione@replat.com.

  • La pec serve al sistema per identificare l'identità del soggetto che si sta registrando. Inoltre è sulla pec che vengono inviate le credenziali di accesso e i documenti firmati elettronicamente nella registrazione. Sarebbe meglio quindi inserirla.

    Se davvero non la ricordi, inserisci un altro indirizzo email. La nostra amministrazione ti contatterà in seguito per correggere l'anagrafica e inserire la pec su cui poi invieremo i documenti relativi al tuo abbonamento (che sono comunque sempre presenti nella tua area riservata).

  • Serve a verificare se l'agenzia immobiliare è registrata al REA della compente Camera di Commercio e, dunque, se è abilitata all'intermediazione immobiliare.

  • Prima di tutto l'informativa e il consenso necessari per la normativa europea sul trattamento dei dati (Regolamento n. 2016/679). Segue il contratto con relative clausole ad approvazione separata per l'utilizzo del MLS Agent RE.

  • Prima di tutto l'informativa e il consenso necessari in base alla normativa europea sul trattamento dei dati (Regolamento n. 2016/679). Segue il contratto con relative clausole ad approvazione separata per l'utilizzo del MLS Agent RE. Il documento grazie al quale si nomina la società che gestisce MLS Agent RE, appunto, responsabile del trattamento dei dati; infine l'adesione con relativa informativa al trattamento dei dati di MLS Assistance, condizione che garantisce la tutela nelle collaborazioni all'interno del MLS Agent RE.

  • La società ha gestisce in esclusiva MLS Agent RE è la Servizi Agenzie Immobiliari s.r.l. Tutte le informazioni sulla società sono disponibili nel parte inferiore di questa pagina dedicata alle FAQ.

  • I documenti vengono inviati tramite pec assieme alle credenziali di accesso. La medesima documentazione è sempre disponibile nell'area riservata di MLS Agent RE: basta cliccare sul menu in alto a sinistra e poi su “Contratto”.

  • La fattura è disponibile all'interno del suo cassetto fiscale entro un termine massimo di 12 giorni dall'effettuazione del pagamento. La fattura recherà come data quella del giorno in cui è stato materialmente effettuato il pagamento.

  • È possibile sostituire la carta di credito / debito collegata a MLS Agent RE in qualsiasi momento.

  • La società che gestisce MLS Agent RE, sia nella versione gratuita che in quella a pagamento, tramite verifiche successive all'attivazione dell'utenza, verifica che il cliente sia effettivamente abilitato alla intermediazione immobiliare nonché, nel caso di acquisto di un abbonamento, che il mezzo di pagamento utilizzato sia funzionante.